Roleplay · WhatsApp · Básico
Cliente elogia o atendimento
Depois de resolver uma pendência, a cliente escreveu 'você é maravilhoso, adorei o atendimento'. Na primeira conversa, ela havia mencionado que a filha usa outra operadora.
O que o cliente disse
“Você é maravilhoso, adorei o atendimento de vocês.”
Objetivo do consultor
Praticar CONECTAR NOVAMENTE: identificar o momento e usar contexto → ponte → convite para indicação, sem pressionar.
Antes de ver a resposta
O que você faria?