Roleplay · WhatsApp · Intermediário
Qual é o plano mais barato?
Cliente chegou por um anúncio de economia. Sem diagnóstico, respondeu direto: 'qual é o mais barato?'. Mandar preço agora fecha a porta para uma recomendação de verdade.
O que o cliente disse
“Qual é o plano mais barato de vocês?”
Objetivo do consultor
Praticar RECOMENDAR sem indicar automaticamente antes de entender o uso. Voltar ao Mapa Donna antes de dar preço.
Antes de ver a resposta
O que você faria?