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— Como apresentar o Bronze
Arte oficial Donna Conecta
Conecta
Bronze
É o plano mais leve da Donna. Ideal pra quem usa pouco fora do Wi-Fi e quer economizar sem abrir mão do WhatsApp ilimitado.
Franquia total
11 GB
Composição
6 + 5
Plano + portabilidade
Mensalidade
R$ 39,90
Fale ilimitadoWhatsApp ilimitado
Para quem indicar
- Cliente que usa pouco a internet no dia a dia.
- Quem passa a maior parte do tempo em Wi-Fi (casa, trabalho).
- Quem quer sair de um plano caro sem perder o número.
Quando indicar
- Cliente relata consumo baixo — só WhatsApp, ligações e redes leves.
- Cliente é sensível a preço e quer o menor valor mensal.
Quando NÃO indicar
- Usa Waze/rota todos os dias.
- Assiste vídeo fora de casa.
- Trabalha usando internet móvel.
Observar no diagnóstico
- Quanto de internet ela usa hoje?
- Passa muito tempo em Wi-Fi?
- Usa mapa/rota fora de casa?
“É o plano mais leve da Donna. Ideal pra quem usa pouco fora do Wi-Fi e quer economizar sem abrir mão do WhatsApp ilimitado.”
Upsell natural
Se ela hesita por causa dos 11 GB, o Prata é o próximo passo natural — dobra a franquia por R$ 10 a mais.
Erros comuns
- • Empurrar Bronze pra quem usa muito Waze — vai voltar reclamando.
- • Vender só pelo preço, sem olhar consumo real.