Roleplay · WhatsApp · Intermediário
Tenho medo de perder meu número
Recomendação de Prata já foi feita e aceita. No próximo passo, a cliente para: 'e se eu perder meu número?'. Um 'não perde não, relaxa' aqui destrói a confiança construída.
O que o cliente disse
“Mas eu tenho medo de perder meu número.”
Objetivo do consultor
Praticar FACILITAR sem promessa irresponsável. Acolher primeiro, explicar depois, mostrar acompanhamento no fim.
Antes de ver a resposta
O que você faria?